Salgs- og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Center
for Smykkeformgivning. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået
andre skriftlige aftaler mellem køber og Center for Smykkeformgivning. E-shoppen er
åbent 365 dage om året, 24 timer i døgnet. Det er nemt, hurtigt og sikkert at bestille
varer i Center for Smykkeformgivnings e-shop.

Fløevej 18, 9530 Støvring
Telefon 40 62 84 09
cfs@centerforsmykkeformgivning.dk
CVR-nummer: 17967347

Pris
Priserne på vores e-shop er inkl. moms. Der tages forbehold for evt. fejl i e-shoppen.
Herunder forbeholdes retten til ændringer i sortiment og priser uden forudgående
varsel samt mod udsolgte og udgåede varer.

Betaling
I Center for Smykkeformgivning har du mulighed for at betale med VISA-Dankort,
VISA, MasterCard samt MobilePay. Du kan også betale med bankoverførsel (Spar
Nord: 9349-4561982606). Ved overførsel fra udlandet bruges – Swift: SPNODK22
og IBAN no.: DK6093494561982606. Alle priser på
www.centerforsmykkeformgivning.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.

Cookies
Ved at benytte www.centerforsmykkeformgivning.dk accepterer du, at vi bruger
cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne
holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren.
En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Leveringsbetingelser
Har du afgivet bestilling i vores e-shop, vil du modtage e-mail med ordrebekræftelse,
ligeledes når ordren er afsendt. Alle bestillinger sendes med Post Danmark. Center
for Smykkeformgivning sender varerne ca. 2-3 hverdage efter at vi har modtaget
ordren ved betaling med betalingskort, eller når vi har registreret din indbetaling ved
betaling via bankoverførsel. Du vil således modtage dine varer 3-4 hverdage efter at
du har bestilt dem.

Vi kontakter dig via e-mail ved evt. udsolgte varer eller forsinkelser/restordre.
Center for Smykkeformgivning kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos
Post Danmark.
Levering af varer fra Center for Smykkeformgivning anses for
sket, når kunden har fået varen udleveret. I tilfælde af meget forsinkede eller
decideret udeblevne varer kontaktes Center for Smykkeformgivning.

Levering digitalt
Levering sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå
op til 5 hverdage. Husk at tjekke dit e-mail-spamfilter ved digitalt leveret produkter.

Leveringsomkostninger – Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger er kr. 40,- inkl. porto. Beløbet betales af kunden og
fremgår af fakturaen. Alle bestillinger sendes med Post Danmark.

Fortrydelsesret
Center for Smykkeformgivning yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag,
du modtager varen. Fortryder du købet, skal Center for Smykkeformgivning
underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænderne.

Returvare
Du har pligt til inden for 14 dage, fra den dag du har meddelt at du har fortrudt købet,
at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget,
dette er også gældende for emballagen. Du skal selv afholde de omkostninger, der
er forbundet med at returnere varen.

Købesummen sendes retur senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt, at
købet er fortrudt. Dog kan vi afvente modtagelsen af returvaren, i tilfælde af en
konkret formodning om en værdiforringelse ved returvaren.

BEMÆRK VED DIGITALE VARER:
Fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart det købte
tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres. Produktet betragtes som taget i
brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed adgang
til det pågældende kursus eller online workshop.

Reklamation
Ordrer sendes altid i forsvarligt emballage, som sikrer, at bestillingen når
ubeskadiget frem.
Forholdsregler ved modtagelse af varer i beskadiget emballage:
● Kontakt os, hvis det er indenfor vores åbningstid, mens posten er hos Dem.
● Udenfor vores åbningstid, nægt modtagelsen så varen kommer retur til os.
● Modtag varen; men kun mod skriftlig kvittering fra posten om at emballagen
var beskadiget ved modtagelsen.
Varer med mangler eller defekter sendes til Center for Smykkeformgivning efter
forudgående aftale, udgifter til forsendelse godtgøres iht. og indenfor købelovens
reklamationsperiode og -regler. Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til
købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte
opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede
indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Center for
Smykkeformgivning så hurtigt som muligt og senest 2 måneder efter, at fejlen eller
manglen er opdaget. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen
eller manglen ytrer sig. Tag evt. et foto af den defekte vare send det til:
cfs@centerforsmykkeformgivning.dk. Du vil efterfølgende modtage en ny vare eller
pengene retur.

Produktansvar
Center for Smykkeformgivning påtager sig intet ansvar for ting- og personskade
forårsaget ved omgang med produkter købt hos os eller ved at følge anviste
teknikker beskrevet af os. Det påhviler køber og bruger at læse såvel
sikkerhedsdatablade og brugsanvisninger og til enhver tid følge de anvisninger, der
er angivet af forhandleren af de produkter, der anvendes i viste teknikker, herunder
at opfylde krav, der stilles til evt. speciel uddannelse for at måtte anvende produktet.

Digitale produkter
De er dine til evigt eje. Vi forpligter os ikke til at hoste materialet til evig tid. Det er
købers ansvar at downloade og tage backup af materialet, hvis køber skulle miste
sin adgang. Vi vil dog altid varsle med mindst 14 dage, hvis vi skulle lukke ned for
adgangen. Det er købers ansvar at vedligeholde og rette den mailadresse, vi sender
varsel på.

Adgang til digitale produkter
Du vil modtage en separat e-mail med et link, hvor du kan downloade dit køb. Når
det er downloadet, skal du selv gemme det, så du fremover har adgang til det.

Rettigheder
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Center
for Smykkeformgivning. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte
produkt som angivet under det pågældende produkt.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold tilhørende dette website er beskyttet efter
lov om ophavsret. Center for Smykkeformgivning forbeholder sig alle rettigheder til
indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og
datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Tvister og værneting
Enhver tvist mellem Center for Smykkeformgivning og kunde skal først søges afgjort
ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, skal tvisten afgøres af domstolene
efter dansk ret ved retten i Aalborg som første instans.

Ændringer af medlemsbetingelserne
Center for Smykkeformgivning forbeholder sig retten til løbende at ændre
handelsbetingelserne uden at underrette medlemmerne særskilt herom. De til
enhver tid gældende medlemsbetingelser vil fremgå af websitet. Alle kunder bør til
løbende at holde sig orienteret om ændringerne af betingelserne.

Klage
Ønsker du at gå videre med en klage kan der rettes henvendelse til
Forbrugerklagenævnet:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby -Tlf.: 41 71 50 00
http://www.forbrug.dk
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) opbevares af Center for Smykkeformgivning i 5 år, i henhold til
bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores
website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordren pr. e-mail, så send
en e-mail til: cfs@centerforsmykkeformgivning.dk.