Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Center for Smykkeformgivning. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Center for Smykkeformgivning. E-shoppen er åbnet 365 dage om året, 24 timer i døgnet. Det er nemt, hurtigt og sikkert at bestille varer i Center for Smykkeformgivnings e-shop.

Pris
Priser i vores e-shop er inkl. moms. Der tages forbehold for evt. fejl i e-shoppen. Herunder forbeholdes retten til ændringer i sortiment og priser uden forudgående varsel samt mod udsolgte og udgåede varer.

Betaling
I Center for Smykkeformgivning har du mulighed for at betale med VISA-Dankort, VISA, MasterCard samt MobilePay. Du kan også betale med bankoverførsel (Spar Nord: 9349-4561982606). Ved overførsel fra udlandet bruges – Swift: SPNODK22 og IBAN no.: DK6093494561982606. Alle priser på www.centerforsmykkeformgivning.dk er inkl. moms, men eksl. porto/fragt.

Cookies
Ved at benytte www.centerforsmykkeformgivning.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Leveringsbetingelser
Har du afgivet bestilling i vores e-shop, vil du modtage e-mail med Ordrebekræftelse, ligeledes når ordren er afsendt. Alle bestillinger sendes med Post Danmark. Center for Smykkeformgivning sender varerne ca. 2-3 hverdage efter at vi har modtaget ordren ved betaling med betalingskort, eller når vi har registreret din indbetaling ved betaling via bankoverførsel. Du vil således modtage dine varer 3-4 hverdage efter at du har bestilt dem.

Vi kontakter dig via e-mail ved evt. udsolgte varer eller forsinkelser/restordre. Center for Smykkeformgivning kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. Levering af varer fra Center for Smykkeformgivning anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne varer kontaktes Center for Smykkeformgivning.

Leveringsomkostninger – Forsendelsomkostninger
Forsendelsesokostninger er kr. 40,- inkl. porto. Beløbet betales af kunden og fremgår af fakturaen. Alle bestillinger sendes med Post Danmark.

Fortrydelsesret
Center for Smykkeformgivning yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal Center for Smykkeformgivning underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde.

Returvare
Du har pligt til inden for 14 dage, fra den dag du har meddelt at du har fortrudt købet, at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for emballagen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Købesummen sendes retur senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt, at købet er fortrudt. Dog kan vi afvente modtagelsen af returvaren, i tilfælde af en konkret formodning om en værdiforringelse ved returvaren.

Reklamation
Ordrer sendes altid i forsvarlig emballage, som sikrer, at bestillingen når ubeskadiget frem.
Forholdsregler ved modtagelse af varer i beskadiget emballage:

• Kontakt os, hvis det er indenfor vores åbningstid, mens posten er hos Dem.
• Udenfor vores åbningstid, nægt modtagelsen så varen kommer retur til os.
• Modtag varen; men kun mod skriftlig kvittering fra posten om at emballagen var beskadiget ved modtagelsen.

Varer med mangler eller defekter sendes til Center for Smykkeformgivning efter forudgående aftale, udgifter til forsendelse godtgøres iht. og indenfor købelovens reklamationsperiode og -regler. Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Center for Smykkeformgivning så hurtigt som muligt og senest 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er opdaget. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Tag evt. et foto af den defekte vare send det til: cfs@centerforsmykkeformgivning.dk. Du vil efterfølgende modtage en ny vare eller pengene retur.

Klage
Ønsker du at gå videre med en klage kan der rettes henvendelse til
Forbrugerklagenævnet:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby -Tlf.: 41 71 50 00
http://www.forbrug.dk

Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) opbevares af Center for Smykkeformgivning i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordren pr. e-mail, så send en e-mail til: cfs@centerforsmykkeformgivning.dk.

Produktansvar
Center for Smykkeformgivning påtager sig intet ansvar for ting- og personskade forårsaget ved omgang med produkter købt hos os eller ved at følge anviste teknikker beskrevet af os. Det påhviler køber og bruger at læse såvel sikkerhedsdatablade og brugsanvisninger og til enhver tid følge de anvisninger, der er angivet af forhandleren af de produkter, der anvendes i viste teknikker, herunder at opfylde krav, der stilles til evt. speciel uddannelse for at måtte anvende produktet.